経路探索機能におけるレスポンスタイムの増大やタイムアウトを確認しました

Incident Report for mixway API

Resolved

9/17 09:45〜10:00にかけて経路検索機能の一部のリクエストに対し、レスポンスタイムが通常よりも遅くなる、タイムアウトを返却するなどの事象を確認しました。
インフラストラクチャーとして利用しているネットワークに接続性の問題が当該時間外に発生しておりました。
現時点では問題は解消しております。

当該のお客様にご迷惑をおかけしたことについて深くお詫び申し上げます。

Posted Sep 17, 2021 - 19:32 JST

Monitoring

9/17 09:45〜10:00にかけて経路検索機能の一部のリクエストに対し、レスポンスタイムが通常よりも遅くなる、タイムアウトを返却するなどの事象を確認しました。現時点で事象は解消していますが、原因を調査中です。

Posted Sep 17, 2021 - 10:33 JST

This incident affected: 経路探索.